Standardiste... Un emploi alimentaire??
La prise de conscience tibétaine n'aura pas durée bien longtemps, la réalité me rattrappe, le quotidien, il faut continuer à aller de l'avant. Ma pauvre initiative de faire passer l'info sur le calvaire des tibétins sur facebook, est une belle goutte d'eau dans un océan...On fait ce qu'on peut avec ce que l'on a.
Je vais donc commencer mon journal, qui concerne mon emploi de standardiste, par ouvrir la porte de ma boîte afin d'y apporter les détails et le contexte, comme une peinture, avec ses personnages, son fonctionnement, ses abérations...
J'occupe cet emploi depuis plus de 2 ans, et je ne suis pas une "sophie" de canal+..., plutôt l'inverse, je m'efforce d'être au quotidien une personne efficace et en même temps un bout en train. L'harmonie de travail, la cohésion, l'esprit d'équipe, la bonne ambiance est très importante pour moi, malheureusement pas pour tout le monde.
Un blog? Pourquoi faire?
Petit canard, c'est un hommage à une collègue, j'espère que si elle passe par là un jour, elle se reconnaitra. Elle a un blog très sympa, en hommage à sa ville qu'elle adore... Elle m'a donné l'idée de passer par ce biais pour mettre une partie de soi sur la toile, comme un jardin secret à la vue de tout le monde, un euphémisme qui s'explique surement qu'au fond on espère que quelque part quelq'un vit peut etre la même chose et nous comprend totalement...
Je cherche un autre emploi et laisser petit canard continuer son quotidien sans en faire parti :-( mais je sais que je la retrouverai dans un autre contexte...
Je vais avoir du mal à être légère, je suis en train de regarder envoyé spécial sur les imolations des tibétins en constestation à la repression des chinois c'est horrible.
Je voulais donc décrire ma pauvre vie de standardiste mais là tout de suite je me sens un peu ridicule à me plaindre après ce reportage.
j'y reviendrais quand j'aurais fini de culpabiliser.
Revenons au métier en question
Les appels? à peu près une centaine par jour, en comptant les appels internes, ce sont les pires, derrière les commerciaux insistant.
Les appels internes sont parfois agréables, je discute entre collègue un peu, s'il n'y a pas 4 en lignes en attente à ce moment là.
Mais parfois, c'est pénible les appels internes, la même personne 15 fois dans la journée, j'ai plus envie de lui demander si tout se passe bien dans sa vie après cela...
C'est très agréable pour moi de me sentir au centre des fluctuations des personnes, des informations. je discute avec une personne, puis une autre, l'ambiance et parfois hilarante, parfois électrique, mais l'échange est toujours très intéressant.
Chaque personne dégage quelquechose, si j'observe et que je fais preuve d'écoute active et d'empathie, le débat peut parfois être très interessant.